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    縣自來水公司政務公開制度

    2010-12-18 11:14:40 來源:江西省新干自來水公司 瀏覽:7273
    內容提要:縣自來水公司政務公開制度

    為營造良好的經濟發展環境和加強民主法制建設,進一步健全監督制約機制,增強群眾觀念,提高辦事效率,增加辦事透明度,促進廉政建設,特制定本制度: 
      一、指導思想
      牢固樹立全心全意為人民服務的思想,充分發揮人民群眾的監督作用,確保全體工作人員依法辦事、秉公執法,

    縣自來水公司政務公開制度

     

    為營造良好的經濟發展環境和加強民主法制建設,進一步健全監督制約機制,增強群眾觀念,提高辦事效率,增加辦事透明度,促進廉政建設,特制定本制度:

      一、指導思想

      牢固樹立全心全意為人民服務的思想,充分發揮人民群眾的監督作用,確保全體工作人員依法辦事、秉公執法,切實改進工作作風,把我公司建設成為真正的“優質服務、優良作風、優美環境、滿意企業”的文明單位。

      二、實施內容

     。ㄒ唬┕_的內容:

      本公司的職能職責、重大決策、政策規定、收費標準及依據、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事紀律、辦事結果、便民措施、執法紀律、舉報箱和舉報電話等。

     。ǘ┕_的方式:

    1、在公司辦公樓大廳兩側墻上公開本公司職能職責、辦事紀律、工作人員崗位職責、服務指南、辦事時限及舉報箱、舉報電話等,

    2、在進入辦公場所顯要的地方設置固定辦事結果公布欄,由各辦事股室定期公布辦事結果。
      3、在收費大廳墻上公開收費標準及依據。
      4、各辦公室內墻上掛牌公布各自職責的公開辦事制度和行為規范。
      5、每個工作人員辦公桌上設崗位職責牌。
      6、印制服務指南和各項辦事須知,在窗口股室發給來辦事群眾。
     。ㄈ┕_的重點
      1、對外公開的重點:①職能職責和辦事依據;②服務項目收費標準及依據;③承辦人;④服務窗口辦事程序!

    2、對內公開的重點:①招待、通訊、車輛管理等費用開支情況;②評先表彰情況;③公有住房出租出售情況;④津貼分配和發放情況;⑤工資調整情況;⑥工程建設項目及材料設備招投標情況;⑦招聘和人事分配情況。

      三、實施措施

    。ㄒ唬┙M織領導
      成立行政一把手擔任組長的政務公開領導小組和由機關各股室、各股室負責人為工作辦公室成員的領導小組辦公室;并設立由紀檢監察負責人為首的監督評議辦公室。

    。ǘ┙⒔∪⻊展_制度

      1、首向責任制。群眾來辦事,第一接見人能解決的必須負責解決,不能直接解決的,應將其帶到指定的辦事機構或窗口找到經辦人。
      2、領導接待日制度。每周一為領導接待日,有疑難問題當日請示領導,能當場解決的當場解決,不能當場解決的,一般在5日內回復,同時公布領導值班電話。
      3、掛牌上崗制度。每個工作人員辦公桌上設置崗位職責牌,便于接受群眾監督。
      4、監督舉報制度。發現本公司工作人員辦事違反程序或態度粗暴、語言欠文明、執法欠公平、服務欠熱情等,可隨時舉報,政務公開監督評議辦公室負責隨時登記情況、調查核定。舉報電話:2683751、2688918。
      5、責任追究制度。本公司工作人員違反政務公開規定與年終考核、獎懲及職務晉升掛鉤,輕者批評教育、重者給予黨紀政紀處分。
      (三)設立“一表、二卡”。即政務公開事項申報表、政務公開檢查督辦卡、政務公開工作情況登記卡。

      四、監督評議

     。ㄒ唬┘訌妰炔勘O督

      健全本單位工作人員行為規范、領導責任制、崗位目標考核制、獎懲激勵機制。政務公開領導小組、監督評議辦公室定期開展督查評議,主要查評公開率和實現率。

     。ǘ┘訌娡獠勘O督

    進一步加強與特邀監察員的聯系,懇請他們廣泛征集群眾和用戶對本公司政務公開情況的意見和建議,并及時反饋;同時每半年組織一次特邀監察員對本公司進行評議。

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